旅游信息信赖度微信不敌微博

2013/8/16

Travelzoo旅游族近日发布最新的调研报告，在对旅游行为及旅游信息获取渠道的调研中发现，电子邮件、微博和品牌官网是当今城市白领获取旅游优惠信息的三大主流渠道。 调研发现，通过邮件订阅旅行优惠信息仍被视为最高效的方式，高居85.5%的比例，其次分别为微博（51.3%）和品牌官网（46%）。Travelzoo旅游族中国区总裁洪维女士认为，电子邮件、微博和品牌官网之所以受到白领旅游者的高度青睐，是因为它们分别代表了获取优惠产品的便利性、产品的口碑性和产品背后所代表的品牌价值。邮件订阅之所以是一个粘性很高的方式，是因为用户希望出行规划越简单越好，能够不费过多的时间和精力获得有质量的信息。其次微博由于获取的信息经过了网友的评价和筛选，具有相当高的可信度，也受到了用户的高度认同。而同样作为社交媒体平台，微信受欢迎的比例仅为11.4%。由此可见，尽管微博的热度有所下降，但通过微信获取旅游优惠信息还远未成为主流行为，微博的优势尚很明显。 Travelzoo旅游族同时发现通过旅行社获取旅行信息的行为在港台地区依然很普遍。香港和台湾地区通过旅行社获取出行信息的比例分别为53.8%和55.7%，而中国大陆地区只有19.9%。由此可以看到港台市场旅行社这一传统渠道依然很强势，而大陆年轻用户通过在线渠道的筛选比价能力很强，旅行社作为信息提供的角色已被严重边缘化。 同样面临危机的是平面媒体。调研发现作为获取旅游优惠信息的渠道，报纸、杂志和广播电视分别仅占7%、14.5%和4.6%。