旅行社开始突围

2013/8/8

京城首家体验式旅游门店凯撒旅游五棵松体验店近日正式开业。从城市不起眼角落转战活跃商圈，突出旅游文化体验，是传统旅行社零售模式改革的最新趋势。 凯撒旅游五棵松体验店位于西四环卓展购物中心的五层，周边分布着星巴克、哈根达斯、成龙耀莱影城等著名的休闲、娱乐机构，是京西商务人士、高端群体的聚集地。旅行社门店进驻大型购物中心，意味着旅游产品开始进入了都市核心商业环境。“我们力求通过产品、价格、服务的标准化，让无形的旅游产品，具有有形商品的特性，方便消费者选购。同时，新型体验店强大的品牌展示、分享功能，也增强了消费者对于旅行社品牌的认知度。”凯撒旅游总裁陈小兵表示。 据介绍，除五棵松店外，位于世界城的星美影院和健翔大厦的天宝影城体验店也将在近期开业。今年年底前，凯撒旅游还将在西单、王府井、中关村、望京等重要商圈陆续开设体验店，并逐步向全国其他城市辐射。在开设体验店的同时，凯撒旅游原有的传统门店也将陆续改造、升级为体验店。 大型购物中心既是都市人群消费的主流商业场所，也是活跃的文化、娱乐生活消费者的聚集地。同时，还是当代时尚潮流、流行文化的前沿阵地。这里更接近旅游行业的目标客户群体。业内人士认为，如此面向全国、大规模的全面转型，是我国旅行社通过零售终端的全面升级，逐步改变消费者对旅行社的固有认识，彻底改变小、散、差、弱行业形象的开始。