有关查询显现，旅行者知道目的地的方法，以互联网和移动互联网为代表的网络媒体已悉数逾越传统媒体，有近59%的旅行者经过手机知道目的地资讯。
如今，信息技能深刻影响着旅行花费方法并重构了旅行工业链，依托旅行信息化的新式业态不断涌现，旅行工业展开与竞赛格式正在发作剧烈改变。
旅行信息化水平不断晋升
国家旅行局信息中心编写出书的《2012—2013中国旅行信息化展开陈述》悉数剖析了中国旅行信息化展开概略、旅行信息化要点范畴展开状况和旅行信息化展开趋势。
从景区看，近几年，才智景区的建造取得了较大展开。当前，全国153家5A级景区现已悉数完结办理的信息化、数字化，树立了完善的语音导游、电子监控系统和游客效劳中心，完善了网上预定和付出系统。
从酒店看，酒店职业信息化办理部分的设置份额并不算高，但信息化根底设施非常好，首要原因在于信息化在酒店职业归于出产要素，是效劳的需求。
从旅行社看，旅行社信息化安排设置、机房及网络建造与经营规模彻底有关，信息化现已是旅行社的中心竞赛力，中小旅行社怎么进行信息化建造变成值得注重的疑问。
从村庄旅行看，当前已有30多个部委拟定了推动村庄信息化的方针，触及的工程项目不下40个，在此布景下，村庄旅行信息化建造融入到村庄信息化的全局之中，获得了极佳的展开环境和有力的方针推动，硬件和软件建造都有长足进步。
加速推动旅职业与信息工业的交融展开，充分使用信息技能推动、引导和便当旅行花费，晋升旅行工业作业本质，变成传统旅职业走向现代效劳业的要害。
作业方法有新改变
传统观念中，信息化作业的首要使命是为各业务部分做好技能确保和效劳作业，但2011年今后，旅行信息化作业逐步从暗地走到台前，从技能效劳者的人物逐步探究出一条与各业务部分紧密联系的展开新思路。信息化正在变成进步旅行工业作业水平、优化旅行工业结构、增强旅行工业竞赛力、推动展开方法转变的“中枢神经”。
河南省旅行局纪检组长周保建说，这些年，河南旅行信息化建造脚步加速，形成了以信息资源开发为根底、网络宣扬为打破、信息化使用为引领、公共效劳系统建造为中心的旅行信息化作业格式，为推动河南旅行工业归纳竞赛力悉数晋升、完结旅行工业整体战略方针供给了有力支撑。
北京市旅行展开委员会信息中心主任卢川说，信息化是旅职业展开的内涵需求与必然趋势，旅行信息化已不再仅仅一种手法，而变成政府的办理方法、大家的生活方法、旅行公司的出产方法，由助力变为主力，由副角变为主角。
据知道，旅行信息化作业的路径正从传统互联网逐步扩展到新媒体使用。到当前，全国有26个省级旅行局开设了官方微博，其间绝大部分由信息化部分担任运营维护。山东、湖南、广西、江西、云南、贵州、浙江、上海等省、市在其官方旅行微博上都展开了各类旅行宣扬和推广活动，受到了游客和业界的好评。
信息化对旅行推广的影响尤为明显，在线旅行推广形式得到了敏捷遍及，手机报和微信等商品的呈现即是为大众和公司进行定制化效劳的详细表现。当前，北京、山东、浙江、湖南、安徽等省份已完结手机报等定制化旅行商品，实时向用户推送旅行实用信息，包含旅行新闻、出行攻略、交通路况、天气预报、旅行攻略等。山东、浙江、上海、福建、湖南等省、市还树立了微信公共账号，向旅行爱好者精准投进旅行信息和节庆活动。
系统机制不断创新
业界人士表明，旅行信息化是一项系统工程，不能过于急于求成，要树立完善的办理、运营和维护全流程确保机制，要确保信息化施行安排的安稳作业和系统建造的延续性，要安排合理的资金投入，各项扶持作业要落到实处，推动信息化建造向广度和深度展开。
卢川说，这些年，北京旅行信息化作业大力抓了安排确保，成立了委主任任组长的信息化领导小组和信息化教授征询委员会。
山东省旅行局信息中心主任闫向军介绍，当前，山东省旅行信息化作业以省旅行信息中心为龙头，全省17个城市中有16个树立了旅行信息中心，均为全额拨款行政或事业单位，信息化作业有安排确保、资金投入和可持续展开的才能。此外，山东在济南、烟台、潍坊等首要旅行城市配套建造了28个区域性旅行征询效劳中心，掩盖15个城市、12个区县，悉数完结设备、软件、人员、训练四到位。
大连是全国第一批才智旅行建造试点城市。大连市旅行局副局长侯洋传介绍说，旅行信息化建造的中心价值，首要表如今使用领先的信息化技能，为旅行商场树立根据政府布景的旅行诚信评估系统。大连市首先完结大连旅行诚信渠道建造，2012年4月正式上线作业，一起发动诚信商户加盟签约典礼，标志着大连旅行进入诚信旅行年代。
探究新形式和新思路这些年，各级政府和旅行办理部分对旅行信息化作业的注重和撑持力度遍及加大。自2011年《中国旅行信息化“十二五”展开计划》出台后，广西、贵州、云南、宁夏、新疆等11个省级旅行信息化办理部分编制了专项信息化计划；山西、青海、湖北、河北等省区也在施行编写3年至5年信息化展开计划。
卢川介绍，北京市旅行委现已开始树立了规范一致、资源共享、规划合理的才智旅行系统结构，断定了信息化展开方针、思路、路径、使命和办法，特别是清晰了依照电子政务、电子业务和电子商务相联系的准则，加速推动信息化与旅行工业的深度交融，构建首都旅行信息化效劳系统的展开战略，从顶层描绘上引领信息化建造展开。
侯洋传介绍，大连市活跃联系政府各部分和社会各方面优势资源，一起推动旅行信息化作业。在政府层面，与市计划局协作，完结了根据大连市电子地理信息系统的旅行使用；与城建局协作，完结了根据数字城管三维实景的旅行使用；如今正活跃与工商、公安、交通、发改委等部分协作，完结资源共享。在公司层面，与中国银行辽宁省分行、中国电信大连分公司签署了战略协作协议，与华为、大连移动就无线景区、移动旅行使用等方面深化交流并于近期签署了有关协作协议。
2013年全国旅行信息化作业会议上，与会人员纷纷表明，从作业方法上讲，旅行信息化作业要长于发现和捉住要点，合作旅行中心作业，实在防止信息化建造游离于当地旅行工业展开的中心作业，自弹自唱，顾影自怜；要联系当地实践，防止贪大求全、好大喜功；要长于激起和维护各级领导对旅行信息化建造的活跃性和撑持度，在整体计划的根底上，要杰出分步施行，要不连续地展示信息化建造阶段性效果和对工业的推动作用。